9月23日下午，葛志山副教授为2014级治安中队学生举办了“警务工作中的‘说话’——个别交谈、对话、喊话”专题讲座。葛教授以传递方、接收方的语言交流的常见障碍为引言，分别从警务工作的个别交谈、警务工作的对话、警务工作的喊话三个方面作了阐述。其中个别交谈包括交谈的语言因素及其注意事项、交谈中的非语言因素、对初次接触的居民的交流及与工作对象交流的注意事项；对话包括对话前的基本准备、以礼相待、放松心情并保持冷静、不随便发表倾向性过于明显的评论；喊话包括面向群众、用字简洁、有礼严肃、语调缓慢。这次讲座，对于学生未来从事群众工作大有裨益。