本书通过吸收和借鉴西方心理学第三势力人本主义心理学的合理内核，将之融入到和谐警民关系的建设中来，并以此为基础进一步拓展和深化和谐警民关系的构建工作。本书分别从理论建构和实践操作两个方面对和谐警民关系的建设进行了探讨。

理论建构方面：

注重对人心灵和感性世界的回归；将“以人为本”作为构建和谐警民关系的核心价值观；吸收并借鉴了人本主义心理学的相关研究成果；从整体和动态的视角来考察人性；将态度变量引入警民关系的研究。

实践操作方面：

选择理解、信任、尊重、关怀这四个态度变量，根据主客体的不同，将态度分为三个方向，分别是警察对自己的态度、警察对人民群众的态度和如何赢取人民群众的好态度，并提出相应的和谐警民关系构建路径和具体建议。