为做好技能大赛财务保障工作，践行优质高效服务理念，实现“办一流大赛、创一流水平，塑造江苏新形象、助推学院新发展”目标，10月20日下午，财务处邀请中国工商银行专家开展服务礼仪培训。主讲人以南京青奥会银行礼仪服务标准为主线，通过生动的讲解和图片展示，向财务人员介绍了服务礼仪的主要内容、特点、注意事项，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通和接待礼仪等基本常识。在培训过程中，还通过现场互动以及身体示范，来加深对服务礼仪知识的理解，调动增强参与性与积极性。整个培训现场气氛活跃，在高涨的学习氛围中，大家初步掌握了实用性极强的服务礼仪知识和服务沟通技巧。

通过这次培训，全体财务人员将进一步提升自身服务能力和水平，按照“个个都是东道主、人人都是得分手”要求，在冲刺攻坚阶段为参赛办赛工作提供更加优质高效的服务。