10月21日晚6点，安德门校区综合技术保障组成员聂明辉巡检时，突然听到设备报警声。排查后发现机房有一台专用空调由于故障停机，致柜内多台设备高温而停止工作。

该同志立即启动预案，紧急打开门窗以降低设备温度，同时向部门领导作了汇报。部门当即请陆海山安排抢修，经细查，确认了故障原因并作了彻底修复。因发现及时，且问题得到快速处置，机房设备很快恢复了正常状态。

据部门复盘，此次快速反应处置避免了多个设备可能会损坏带来的经济损失，也尽可能减少了对工作的影响。

安德门综合技术保障组因工作机制调整，自8月中旬进驻以来，克服人少、事多、压力大等困难，经常加班加点做好各类技术服务。在中心设备技术保障室、教学技术服务室、网络管理室等同志们的支持下，协同教保科等部门，扎实提供校区各项工作，为教学工作平稳有序开展打好了基础。